服务须知:
若机器出现下列情况,工程师可以在辨明情况后不给予清洗保养服务,建议您听取工程师专业意见:
①、机器存在功能性障碍,影响正常使用;
②、机器使用年限超出正常保养范围;
③、由于环境因素导致外壳老化严重;
油烟机:
①、如未整体橱柜安装,可能无法进行全拆洗,具体以工程师上门查看为准,如确定无法全拆,用户可选择半拆或者退款。
②、部分油烟机油污过重需要浸泡清洗时间过长,为保障效果,工程师可能会拆机至门店清洗后第二天安装,用户不同意拆机清洗的可申请退款。
②、集成灶、商用油烟机不在可清洗范围内、商铺使用的家用款油烟机请提前咨询。
家用空调:
层高超过3米不在可清洗范围内、外机清洗请提前说明。
热水器:
热水器持续流黄水为内部部件老化,拆洗无法解决黄水问题。
滚筒洗衣机:
仅提供免拆清洗服务,需要拆机请提前咨询。
温馨提示:
工程师上门前会联系您确认具体上门服务时间,如需更改上门时间请提前24小时联系。工程师上门后因您个人原因导致无法进行正常服务,须支付工程师上门费。
联系方式:130 9558 9983(微信同号)